簡單事情重復做，重復事情堅持做，堅持事情用心做，2023年12月5日下午，白楊街道多藍水岸社區陳書記為錢江公司送來錦旗，感謝錢塘區政務服務中心燃氣窗口工作人員十年如一日在多藍水岸社區開展敬老便民服務工作，真心真情為社區老人提供便利。

    多藍水岸社區位于沿江邊，為了方便沿江居民尤其是出行不便的老年人和特殊用戶辦理燃氣業務，2013年起，錢江公司就積極與社區聯合，在每月的10號、20號、30號開展定時定點的進小區便民服務，這一干就是十年。服務十載，錢江公司燃氣窗口服務人員不避寒暑，風雨無阻，堅持為社區居民提供力所能及的幫助。現在所有燃氣業務均已實現線上辦理全覆蓋，但多年來風雨無阻的燃氣服務，早已讓錢江公司工作人員成為小區老人們的貼心“溫度管家”，他們習慣于在固定的那幾天一早等候在社區辦事處。“我年紀大了，手機使用不熟練，怕弄錯，也不想麻煩孩子，還是親手把錢交給你們，感覺很放心。”剛交完費的大爺拿著繳費小票樂呵呵的說。敬老便民服務工作開展至今已累計開展服務355場，辦理業務超萬筆，今年已累計開展32場，辦理業務500余筆。

     老吾老以及人之老，錢江公司將始終秉持“為城為民，惟實惟信”服務理念，把敬老便民活動一直堅持好、持續開展好，不負廣大用戶對我們的認可與信賴。（文/圖：梁玲玲；審核：高歡升）