“三社聯動”優服務 “為城為民”再前行
發稿時間:2023/11/25來源:
11月25日上午,錢江燃氣21名黨團員志愿者來到下沙街道銘和社區,開展“三社聯動、安心安居”杭燃服務進社區活動。
大家整齊劃一穿著藍色馬夾,逐戶上門進行入戶隱患勸導整改等服務。同時,現場的志愿者們也為前來咨詢的居民用戶提供業務咨詢辦理、安全用氣宣傳、優家產品“改換裝”服務,耐心細致地向用戶解答在燃氣業務辦理過程中遇到的問題。
本次三社聯動服務活動,入戶總任務數334戶,實際入戶勸導255戶,入戶率達76.3%;登記升級更換燃氣表具21戶,預約換表率28.38%,截至中午已完成預約換表9戶;21戶用戶家中隱患經志愿者上門核實已完成整改,34戶已自行更換超期燃氣具。現場用戶咨詢達到27人次,發放燃氣安全宣傳冊19份,用戶查詢燃氣信息、預約安檢5戶。本場服務是集團自2019年開展“三社聯動、安心安居”杭燃服務進社區活動以來的第387場,累計出動黨團員志愿者9673人次,累計服務時長41032小時。
通過“社區、社會組織、社會企業”三社聯動,構建“無超期灶具、無超期熱水器、戶內無膠管、戶內無隱患灶具”的安心安居綠色社區,做到百姓真正安心、安居,是錢江公司不倦的追求。在過去的11個月中,錢江公司“三社聯動、安心安居”杭燃服務活動陸續走進14個社區,足跡遍布下沙區域東西南北;同時,在各級政府和廣大用戶的共同努力和配合下,今年下沙區域用戶側隱患整治也取得了更進一步成效。在即將到來的2024年,錢江公司仍將初心不改、奮發前行,推出更多便民、利民的暖心活動,將杭燃服務推上新臺階。(圖/文:吳迪遜 審核:高歡升)




