《北京市居民供用天然氣合同》示范文本正式推行使用
3月2日,從北京市城市管理委員會獲悉,2017年,《北京市居民供用天然氣合同》示范文本正式推行使用,該示范文本適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)天然氣供應企業(yè)與居民用氣人之間發(fā)生的生活用天然氣供應、使用交易。
該示范文本由北京市城市管理委員會與市工商行政管理局共同編制,旨在進一步規(guī)范本市的居民天然氣供用氣行為,公平維護居民用戶和燃氣供應企業(yè)的合法權(quán)益,保障居民用氣安全。并于2016年10月24日至11月2日間通過“首都之窗”網(wǎng)站面向社會公開征求了意見,最終定稿。
北京市城市管理委員會燃氣辦主任張春田介紹,目前北京市天然氣居民用戶約600萬戶,此前燃氣供應企業(yè)和居民用戶關于燃氣使用的權(quán)利義務主要是口頭告知,缺乏明文約定。此次由市城市管委和市工商局共同編制的合同示范文本明確規(guī)定了供氣企業(yè)和居民用戶的對燃氣設施的管護責任。實行居民供用天然氣合同管理是我市規(guī)范居民供用氣行為,公平維護居民燃氣用戶和燃氣供應企業(yè)的合法權(quán)益的一項重要內(nèi)容,示范文本中對雙方當事人的權(quán)利義務、違約責任、爭議處理等內(nèi)容均作出了明確,特別是從安全用氣角度重點明確了有關內(nèi)容。
合同規(guī)定,燃氣計量表及表前管道、閥門、附屬設施,由供氣企業(yè)負責維護、維修、更換并承擔相應費用;燃氣計量表后的管道、閥門、附屬設施以及燃氣燃燒器具,燃氣供應企業(yè)應提供免費的周期性安全巡檢。用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃氣設施異常、燃氣泄漏、意外停氣等故障或其他不安全的隱患時,可隨時向燃氣供應企業(yè)報修。燃氣供應企業(yè)應提供24小時報修值守服務,對于燃氣泄漏的報修要立即安排人員上門核查、檢修。
北京市燃氣集團用戶服務部經(jīng)理馬英介紹,除了與新入網(wǎng)的用戶簽訂這份協(xié)議外,燃氣集團還將努力“補課”,與現(xiàn)有用戶簽訂 這份合同。今年燃氣集團的巡檢將采用集中巡檢的模式,巡檢人員除了挨家挨戶入門巡檢外,還將在小區(qū)里設立站點,方便巡檢員入戶時不在家的業(yè)主安排檢查時間,并提醒用戶簽訂合同。也就是說,今年燃氣部門對您家上門巡檢時還要多出一項程序,就是簽訂合約。除了巡檢時以外,用戶還可以到燃氣集團營業(yè)網(wǎng)點,或是下載“北京燃氣”APP進行簽約。
在合同中注意到,用戶需在合同中填寫自家燃氣器具的品牌型號、安裝時間、使用年限等資料,張春田對此坦言,這份合同對于供氣企業(yè)來說更多的是界定責任,對于居民則更側(cè)重于提醒居民了解自家的燃氣使用情況,強化安全意識,希望市民可以提前了解一下自家燃氣器具的型號、安裝時間等,以便簽約時填寫。
據(jù)了解,除了燃氣集團外,北京其他燃氣供應企業(yè)也需和用戶簽訂這一合約。張春田表示,如果發(fā)現(xiàn)有供氣企業(yè)繼續(xù)使用排除用戶權(quán)益的格式合同,燃氣部門將對其進行處罰。

